BRI Raih Dua Penghargaan Internasional untuk Inovasi Layanan Nasabah pada Asia Trailblazer Awards 2023

BRI Raih Dua Penghargaan Internasional untuk Inovasi Layanan Nasabah pada Asia Trailblazer Awards 2023

Jakarta (ANTARA) – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) kembali raih penghargaan internasional pada ‘Retail Banker International (RBI) Asia Trailblazer Awards 2023’ yang diselenggarakan di Singapura (9/3/2023). Kali ini BRI mendapatkan 2 penghargaan sekaligus, di kategori

‘.

Tahun 2023 ini merupakan edisi ke-14 dari ajang penghargaan bergengsi di sektor bisnis Asia dan tahun ini menjadi kali kedua BRI mengikuti ajang ini sejak pertama kali pada 2022 dan BRI mampu mempertahankan dua penghargaan bergengsi yang telah diraih pada tahun sebelumnya.

“Keberhasilan ini menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah BRI,” ujar Direktur Bisnis Grosir dan Kelembagaan BRI Agus Noorsanto yang hadir menerima langsung penghargaan di Singapura.

RBI Asia Trailblazer Awards sendiri merupakan ajang penghargaan tahunan yang diberikan kepada institusi dan individu perbankan ritel terbaik di kelasnya atas layanan inovatif dan komitmen mereka terhadap pelanggan.

Adapun inisiatif yang diimplementasikan pada RBI Asia Trailblazer Awards 2023 untuk kategori Terbaik dalam Penawaran Akun Saat Ini adalah Brankas Digital. Brankas digital (Mesin Aman Digital) adalah mesin setor tunai yang dilengkapi dengan system yang dapat mencatat uang yang disetorkan ke dalam mesin, dan setoran tersebut dikreditkan secara waktu sebenarnya ke rekening pedagang.

Fasilitas waktu sebenarnya ini menggunakan layanan API yang terkoneksi dengan bank. Brankas Digital ini ditempatkan di pedagang backoffice sehingga hanya dapat diakses oleh pedagang yang menjadi solusi dalam pengelolaan uang tunai.

“Mesin brankas digital ini memberikan solusi manajemen kas yang dapat diberikan ke pelanggandan dapat digunakan sebagai satu sumber pertumbuhan baru untuk menyerap dana pihak ketiga (DPK),” lanjutnya.

Adapun penghargaan berikutnya merupakan wujud dari kinerja dan pertumbuhan bisnis segmen Manajemen Kekayaan BRI yang terus meningkat dengan optimalisasi teknologi secara digital.

Total aset yang dikelola terus meningkat selama satu dekade, dengan didukung jumlah investor baru yang tumbuh sebesar 75% YoY dan polis asuransi baru tumbuh lebih dari 305% YoY. Pertumbuhan signifikan tersebut didukung melalui penyediaan platform digital dengan menggunakan data analitik yang dapat memberikan rekomendasi sesuai kebutuhan dan profil risiko nasabah.

“Hal ini merupakan perwujudan serta apresiasi untuk terus meningkatkan layanan eksklusif kepada nasabah setia BRI, dengan penyediaan layanan premium dalam memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam bertransaksi. BRI membantu nasabah dalam mengembangkan nilai assetnya dengan didampingi oleh penasihat keuangan profesional yang tersertifikasi dan berpengalaman,” jelasnya.

Di sisi lain, BRI terus mengembangkan platform dan layanan digital yang memungkinkan nasabah menemukan informasi produk dan layanan secara digital. Inovasi ini membantu menyusun kebutuhan nasabah berdasarkan risiko dan segmennya, serta mampu memberikan solusi perencanaan keuangan yang tepat bagi nasabah.

● Selain didukung dengan perangkat digital yang canggih dan aman, BRI senantiasa menjaga konsistensi dengan memberikan layanan dengan pendekatan sentuhan personal yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah. Artinya, bisnis manajemen kekayaan juga diposisikan tidak hanya melayani segmen menengah ke atas semata, tetapi bertujuan memberikan layanan manajemen kekayaan kepada seluruh masyarakat di Indonesia.

Agus Noorsanto menambahkan bahwa strategi dan inisiatif tersebut sesuai dengan visi BRI yakni untuk menjadi Grup Perbankan Paling Berharga di Asia Tenggara dan Juara dalam Inklusi Keuangan pada tahun 2025. Efektivitas strategi yang dijalankan BRI tersebut juga tercermin dari kinerja keuangan BRI Group tahun 2022 yang berhasil mencatatkan laba bersih senilai Rp51,4 triliun atau tumbuh 67,15% YoY. Peningkatan laba tersebut salah satunya didorong oleh pertumbuhan pendapatan berbasis komisi yang mencapai Rp18,80 triliun atau tumbuh 10,16% YoYsampai biaya untuk rasio pendapatan mencapai 11,37%”

“Kami terus berupaya untuk menjadi pilihan utama nasabah dalam melakukan seluruh transaksi perbankan. Peran sebagai supermarket keuangan lebih dari sekedar penyedia produk perbankan, namun menjadi penggerak inovasi solusi keuangan satu atap untuk berbagai kebutuhan finansial nasabah, baik individu maupun korporasi.

Untuk memperolah keakuratan angka jitu 2d, 3d, apalagi 4d seterusnya pergunakan rumusan Anda sendiri. Bila hasil angka yang Anda menginginkan tidak sesuai juga, maka yakinlah prediksi keluaran hk data 2021 Anda yang ada hari ini bakal keluar.
Harap senantiasa saling yakin terhadap diri sendiri dan juga sudi menghormati kita semua sesama para prediktor agar tidak mengundang keributan yang mampu merugikan pihak manapun.